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  “不光是自己在奔跑,整个团队都处在高效运转和持续奔跑的状态中。”江海告诉记者,新网银行的企业员工中超过70%都是数据技术人员,每日同步进行多个系统的研发,以及风险策略的迭代。
 
  面对这样一群员工和他们口中的各种数据代码、新兴技术,自己唯一能做的就是主动去适应,在工作中随时向同事、合作伙伴学习,现学现用。“这其实也是这个工作让人愉悦的地方,你感觉自己还得充电,也在不断地提升和丰富。”
 
  现在有一个共识——“金融科技并没有改变金融的本质”,但在江海看来,还应该加上一句话,“金融科技除了没有改变金融的本质,金融的产品形态、客户体验、风控技术、运营模式都发生了深刻的变革。”
 
  以新网银行为例,没有网点、没有现金业务,也没有客户经理,这些并不妨碍它在两年时间快速成长,通过金融开放平台,向合作伙伴开放API接口,新网银行得以把网点开进了用户手机的各种APP里。
 
  江海认为,随着技术扩散效应的显现,未来五年,数字化运营可能会成为零售银行的标配。在这样的趋势下,未来零售金融领域,场景的重要性将进一步弱化。
 
  江海分析,零售业务客单价低,客户高度分散,客户的数据维度也非常丰富,金融机构可以脱离场景,以人作为对象而不是以产品维度进行信贷审批。“目前这样的技术是相当成熟的,而且未来有望越来越精准。”数字驱动下的零售银行应该提供普惠化的金融服务,终极愿景是:人人都有云授信。
 
  但金融技术的创新同样也伴随着风险。江海说,一方面我们要用更先进的技术去防范过往技术所带来的风险。另一方面,也要坚守金融伦理底线,更加审慎和稳健的使用这些技术。
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